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兰州东岗街道社区“组合拳”打造和谐新社区

来源:未知 编辑:admin 时间:2019-09-05

  每日甘肃网-甘肃日报讯 相信很多人对“客座教授”这个词并不陌生,但你听说过街道社区的“客座主任”吗?在兰州市城关区东岗街道社区里就有这样一群“爱管闲事”的人:他们要么是社区里的老党员,要么就是备受大家尊敬的老干部,小到两口子吵架,大到婚丧嫁娶,没有他们“管”不了的事,被辖区居民亲切地称为“客座主任”。除此之外,该街道为了把日常工作更加贴近老百姓的实际生活,还在社区推出了“金点子征集箱”、“少年儿童之家”等助民便民的举措,解决了不少街道社区和居民群众的难题。这是东岗街道在创先争优活动中,打出来的一套内容丰富且令居民叫好的助民便民“组合拳”。

  “昨日上午,有居民反映小区内自行车经常被盗、下雨天马路比较难走,希望门房值班提高警惕,加强日常安全监督工作,同时加强对雨后马路的清洁力度。”“今天成功化解了两起因噪音、孩子闹别扭而导致的邻里矛盾”……上面的这些话是从东岗街道振兴社区《“客座主任”执勤日记》上摘抄的。用“客座主任”丁秀珍的话来说,“凡是居民反映的问题,小到两口子吵架,大到婚丧嫁娶,‘客座主任’都要做到事事有登记、件件有答复。”

  “客座主任”周德仕老人今年已经60岁了,虽然年纪大了,但他为居民办事的积极性丝毫不减。有一次,正好他当班,有人反映小区门前马路井盖丢失,他马上组织居民设置路障标志,保护行人行车安全,接着就向市政单位进行了报告,没过多久就把问题圆满解决了。

  为什么小区居民的大事小情,“客座主任”们都愿意热情帮助解决?据振兴社区主任谭雪芬介绍,这些“客座主任”都是土生土长的本地人,有时间、有能力、有责任心,也熟悉大家的情况,他们和居民们既贴心又容易沟通,由他们出面化解邻里矛盾,小区居民之间变得更和谐了,家长里短的矛盾也越来越少了。

  “社区里的事情琐碎而且繁杂,光靠社区工作人员根本不够,依托‘客座主任’这样的载体,整合社区丰富的人力资源,有力促进了社区的各项工作。”振兴社区主任谭雪芬说,目前东岗街道有一大批像丁秀珍、周德仕这样热心社区事业、愿意服务居民、具有议政能力的居民作为“客座主任”,参与到社区管理中,为民排忧解难。

  “我是东岗小学的普通教师,我们辖区下水井盖经常被盗,如果把井盖不做成铸铁的,而是用张铁皮在底部和四周,再用水泥浇筑来加固,这样不但方便维修,同时也因无利可图,也就没有人偷了。”“我是长青学院的陈巨燕,雁儿湾路晴天尘土飞扬,雨时泥泞难行,建议街道向政府汇报,彻底解决这里群众出行难的问题。”“我是振兴社区的施玉梅,我建议辖区经常举办妇女维权讲座,让辖区妇女全面了解相关法律法规,从而使她们能真正维护自己的合法权益。”……近日,东岗街道办事处的工作人员从街道办的“金点子征集箱”里取出了许多辖区居民为街道送来的各种意见和建议。

  据东岗街道党工委书记严刚介绍,为让街道的工作更加贴近老百姓的生活,东岗街道除在辖区的每个社区设立“金点子征集箱”外,还通过网上信箱和信件、手机信息等各种方式,向辖区居民和社会各界开展“问计于民、问需于民、问政于民”活动。街道对征集到的“金点子”在每个季度会开展一次公开评比活动,凡是被街道采纳的“金点子”,提出建议的居民都会得到100元到200元不等的奖励,还会被公示为本季度的“金点子王”,这个活动开展以来,不仅得到了辖区居民的大力支持,还借助居民的智慧化解了不少街道管理的难题。

  采访中,记者在振兴社区少年儿童之家看到,大学生社区志愿者正在为20多名孩子讲授语文课外知识。近段时间,中小学生的安全问题成了老师、家长和全社会关注的热点问题,为了让辖区学生家长放心,针对每日4时30分学校放学后部分家长不能接孩子的实际情况,振兴社区联合东岗小学成立了少年儿童之家,在每天放学后,指派社区工作人员将孩子们接到社区,并邀请志愿者进行语文、数学和音乐等知识辅导,受到了孩子和家长的欢迎。东岗小学三年级学生王亮(化名)说:“以前放学时,爸爸妈妈还在上班,自己一个人在家感觉非常孤单,现在好了,社区的叔叔阿姨会按时把我们接到儿童之家,还可以听自己喜欢的音乐知识辅导,真是太好了。”

  据东岗街道党工委书记严刚介绍,在解决了孩子放学后没人接送的问题后,东岗街道还在近日设立了生活求助专线,组织辖区退休职工、下岗职工、大专院校学生建立家电维修、清洁卫生、家教辅导、关爱老人等志愿者队伍,对居民群众遇到的烦心事、困难事予以及时帮助和解决,受到了辖区居民的欢迎和赞扬。

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